L'automatisation de l'IA chez Salesforce: Équilibrer la supervision humaine


Dans les développements récents, Salesforce a intégré des agents d'IA dans leurs opérations, automatisant désormais 30 % à 50 % des tâches. Malgré cet avancement technologique important, la supervision humaine reste une composante nécessaire en raison de la fiabilité actuelle limitée des systèmes d'IA.
Points Clés
Salesforce a intégré l'IA pour gérer une charge de travail substantielle. Cependant, compte tenu des limitations actuelles de la fiabilité de l'IA, l'entreprise maintient une supervision humaine pour garantir la qualité et la précision. Cela souligne à la fois le potentiel et les limites de l'automatisation de l'IA dans les opérations commerciales.