L'agent IA de Kingfisher révolutionne les projets DIY pour la Génération Z

Kingfisher a introduit une solution innovante basée sur l'IA pour les amateurs de bricolage, ciblant particulièrement la génération Z férue de technologie. L'agent IA, connu sous le nom de Hello Casto, offre des conseils personnalisés, des instructions vidéo et des recommandations de produits, transformant ainsi l'engagement des clients avec leurs projets de bricolage. Cette expansion numérique reflète un mouvement stratégique pour offrir un soutien approfondi au-delà des magasins physiques, améliorant l'expérience client et l'accessibilité à des conseils experts en bricolage.

Points Clés

Hello Casto est l'agent IA de Kingfisher conçu pour les clients axés sur le bricolage. Il fournit des solutions numériques, y compris des conseils et des instructions vidéo. Le service cible la génération Z en offrant une nouvelle façon d'interaction et de soutien au-delà des expériences traditionnelles en magasin.